LINEでのご質問と回答
2025年3月でのLINEでのご質問と解答例です。
構成の変更等のご相談や、またその料金についてのご質問もありますができるだけ細かく対応しています。
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サプライズムービーをゲスト向けのサンクスムービーとして利用したいと考えているのですが、可能でしょうか?
ゲストの名前と簡単なメッセージを載せられたらと思っています。 - サプライズムービーを、サンクスムービーとしてご利用したいと思っているのですが、テキスト表示の部分の変更であれば、対応可能でございます。
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サプライズムービーのテキスト表示部分の文字数はどれくらいでしょうか?
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- (ブーケの場合)
- スタートとラストのコメント部分は40文字程度 他のコメントは手書きとなっています。
- (ベストフレンズの場合)
- 冒頭シーン 50文字程度 ラストシーン 60文字程度 各お写真へのコメントは25文字程度 となっています。
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ムービーのコメントはこのまま使うのですか?
- 商品の固定コメントの部分はご希望があれば、変更できるものと、画像として固定されており、変更出来ない部分がございます。 基本的に、皆様へのメッセージ部分や、お客様のお写真に添えるコメント部分はお客様に制作内容をご記入頂いたシートを送っていただき、内容に沿ったものに変更させていただきます。
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写真の枚数を減らして5分ほどのムービーにできますか?
- ご希望の長さでの制作は対応させていただきます。
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制作準備キットについて質問ですが、現像してある昔の写真と、携帯データでの現在の写真を両方使用する場合は、昔の写真は制作キットで写真を郵送し、現在の写真はLINEでファイルとして送る形で良かったですか?
- それでよろしいのですが、制作キットをご利用の場合は、こちらからの郵送にお時間がかかりますので、お急ぎでしたら、ダウンロードをお勧めしています。
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クーポンの入力するところが無かったのですが、これから入力するところがあるのでしょうか?
- クーポンの利用は、ご注文後にお送りいたしますメールに沿って、通常プランのLINEアカウントに登録していただいた時に、LINEクーポン利用と一言頂ければ対応させていただきます。
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制作シートのダウンロード可能ですので制作キットは不要でお願い致します。 ダウンロードしたのを入力してLINEで送ればよろしいでしょうか?
- 制作シートはダウンロードしていただき、ご記入の上、LINEかギガファイル便で写真と一緒にお送りいただく形となります。
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4/11頃に前撮りのデータが届くので、そこからこちらのムービーを発注したいのですが、5/1完成までの完成は難しいでしょうか?
- もし、前撮りのお写真が数枚という事でしたら、その部分だけ後日お写真を頂く形で、その他の部分を先に制作させて頂くという事もできますので、ご相談ください。
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式場が、データで再生するとのことですが、こちらはDVDの納品になるのでしょうか?また、DVDの場合、データに起こすというのはできるのでしょうか?
- 弊社ではオプション料金として、5500円必要となりますが、USBメモリでの納品(MP4データ)で対応しております。画質はブルーレイと同じで綺麗なものとなっています。
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プロフィールムービーのファミリーの購入を検討していますが、最近のパートをなくしてその分生い立ちに回したいのですが可能でしょうか?
- 最近のパートをなくし、生い立ちに回すのは対応可能でございます。 特に追加料金も発生致しませんのでご安心ください。
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サンドアートの映像が素敵でとても気に入りました。 こちらをプロフィールではなくオープニングムービーで使用したいのですがご対応は可能でしょうか? 開始から1分30秒くらいまでの映像で、プロフィールが流れないところまでの映像を考えております。
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- この商品の構成が
- 最初~1:08まで オープニング映像
- 1:08~1:35まで 新郎紹介の導入映像
- 1:35~1:54まで 新郎紹介文の映像
- 1:54~ 新郎プロフィール映像
という流れになっており、1:35秒で区切るより、1:08で区切る方が良いのではないかと思いますが、いかがでしょうか。 もし、上映時間的に短いようでしたら、 5:33~6:00までの、二人の紹介の導入映像(28秒程度) または、 7:26~7:43最後までの、エンディング映像(18秒程度) をオープニング映像部分に続けて使用するというアレンジは可能でございます。
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ちなみに、今回のような場合になった際、金額についてはオープニングムービー1つのお値段になるのでしょうか?
- 上記の動画部分の表示形式を変えるだけの変更でしたら、 通常のOP商品と同じ価格15,400税込で対応可能となります。
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オプションについては購入後に追加で申し込みなのでしょうか?また、購入後に写真の配分変更や音楽の追加などはご相談に乗っていただけますか?
- 購入後の写真の配分変更や音楽の追加可能です。ご注文後に制作シートに制作情報を書き込む際に写真の枚数の配分やISUM楽曲への変更等を記入していただくことになります。それらの記入は簡単にできるようになっています。